Shipping policy
Kargo Politikası
Ham Fabrics olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için gönderimlerimizi anlaşmalı kargo firmaları ve uluslararası gönderilerde DHL Express aracılığıyla gerçekleştiriyoruz.
Şu anda Türkiye, Birleşik Krallık, Avrupa Birliği ülkeleri ve Amerika Birleşik Devletleri’ne gönderim yapıyoruz.
Kargo Ücretleri
Türkiye
Sabit kargo ücreti: 150 TL
Birleşik Krallık
Sabit kargo ücreti: 3.900 TL
Avrupa Birliği
Sabit kargo ücreti: 3.900 TL
Amerika Birleşik Devletleri
Sabit kargo ücreti: 4.990 TL
Geçerli kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme sayfasında görüntülenecektir.
Avrupa Birliği Gönderimleri
Şu anda aşağıdaki Avrupa Birliği ülkelerine gönderim yapıyoruz:
Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hırvatistan, Hollanda, İrlanda, İspanya, İsveç, İtalya, Kıbrıs, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Macaristan, Malta, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya ve Yunanistan.
Siparişlerin Hazırlanması ve Gönderimi
Siparişiniz hazırlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, gönderinizi takip edebilmeniz için kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Teslimat süreleri; teslimat adresine, varış ülkesine, gümrük işlemlerine, resmi tatillere ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Gümrük, Vergi ve Harçlar
Türkiye dışındaki gönderiler, varış ülkesinin mevzuatına bağlı olarak ithalat vergileri, gümrük vergileri, KDV veya diğer ek ücretlere tabi olabilir.
Aksi ödeme sayfasında açıkça belirtilmediği sürece, bu ücretler ürün veya kargo bedeline dahil değildir ve alıcı tarafından karşılanır.
Gümrük işlemleri ve uygulanabilecek ek ücretler ilgili ülkenin yetkili makamları tarafından belirlenir ve Ham Fabrics’in kontrolü dışındadır.
Teslimat Adresi
Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde girmekle sorumludur.
Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmeleri, ek kargo ücretleri veya teslim edilemeyen gönderilerden Ham Fabrics sorumlu tutulamaz.
Teslimat Sorunları
Siparişiniz teslim edildiğinde paketinizi kontrol etmenizi öneririz.
Paketinizde veya ürününüzde taşıma kaynaklı bir hasar, eksiklik veya yanlış ürün bulunması halinde lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
İletişim
Kargo ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ham Fabrics
Çankaya, Nilgün Street No: 7/11
06690 Çankaya, Ankara
Türkiye