Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.
FAQ
Sipariş & Teslimat
Sipariş & Teslimat ilgili tüm sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Kargo süresi ne kadar?
Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içerisinde gerçekleşir.
Kargom nerede?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
4.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 115 TL’dir.
4.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargo kampanyaları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.
İade & Değişim
İade & Değişim ile ilgili tüm sorular
İade süresi kaç gündür?
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Hangi ürünler iade edilemez?
Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
Değişim yapabiliyor muyum?
Stok durumuna bağlı olarak değişim yapılabilmektedir.
Ürün & Bakım
Ürün & Bakım ile ilgili tüm sorular
Ürünler nasıl yıkanmalı?
Ürünü ters çevir, elde ya da hassas programda, 30 derecede, soğuk suyla yıka.
Renk koruyucu, doğal içerikli sabunlar kullan.
Ağartıcı, yumuşatıcı, parfümlü deterjanlar? Büyük hayır!
Ürünler nasıl kurutmalı?
Ürünü gölgede, düz zeminde sererek kurut.
Kurutma makinesi mi? Ona da nazikçe “hayır” diyelim.
Ürünler nasıl ütülenmeli?
Düşük ısıda, tersten ütüle.
Nakışlı ya da düğmeli bölgelere doğrudan sıcaklık verme.
Ürünler nasıl saklanmalı?
Plastik poşet değil, bez torba!
Renkler zamanla biraz solabilir. Bu onların yaş aldığını, yaşayan kumaşlar olduğunu gösterir.
Ürünleriniz hangi kumaşlardan üretiliyor?
Koleksiyonlarımızda European Flax® sertifikalı keten ve %100 pamuk kullanılmaktadır.
Ödeme
Ödeme ile ilgili tüm sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödemeleriniz iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınmaktadır. Kredi kartı ve banka kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Tüm işlemler SSL sertifikası ile korunur ve ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
