Elsa Tulum

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden 3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir. Adrese teslim kargo hizmeti, seçilmiş olan kargo firmasının ulaşım dahilinde olan bölgelere yapılır. Kargo firmasının adrese teslim bölgesinde yer almayan bölgelere telefon ihbarlı, kargo ofisinden teslimat gerçekleşir. Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen iletişim adreslerimizden irtibata geçiniz.

İade Koşulları

Renkli ürünlerimiz bitki atıkları ile elde boyandığı için hassas ürünlerdir; bu nedenle iade kabul edilmemektedir.
İade süremiz 14 gündür.
İade edilecek ürünün etiketi koparılmamış, hijyen bantları çıkarılmamış olmalı ve orijinal paket/kutu ile geri gönderilmelidir.
Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.
 
İnceleme ve Geri Ödeme Süreci
Bize ulaşan iade edilen ürün, ekibimiz tarafından incelenecektir.
İnceleme sonucunda hata, bozukluk veya aksaklık kullanıcı kaynaklı ise, ürün bedeli yasal süre olan 10 iş günü içinde kredi kartınıza iade edilir.
Nakit iade yapılmamaktadır.
İadenin kabul edilmesi için ürünün faturası ile gönderilmesi gerekmektedir.
Tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ve başka bir müşteriye satılamayacak durumdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez ve bedeli iade edilmez.

1. Soğuk suyla, nazikçe yıka

Ürünü ters çevir, elde ya da hassas programda, soğuk suyla yıka.

Renk koruyucu, doğal içerikli sabunlar kullan.

Ağartıcı, yumuşatıcı, parfümlü deterjanlar? Büyük hayır!

2. Güneşte değil, gölgede kurut

Ürünü gölgede, düz zeminde sererek kurut.

Kurutma makinesi mi? Ona da nazikçe “hayır” diyelim.

3. Ütü işler mi? Evet ama…

Düşük ısıda, tersten ütüle.

Nakışlı ya da düğmeli bölgelere doğrudan sıcaklık verme.

4. Saklarken de nefes alsın

Plastik poşet değil, bez torba!

Renkler zamanla biraz solabilir. Bu onların yaş aldığını, yaşayan kumaşlar olduğunu gösterir.